2022年8月1日下午，一位客户匆匆忙忙来到农行上海崇明汲浜支行处理存单支取事务，要求支取6万元整，自称需求家用。

  柜面司理顾佳嫕受理事务后，发现客户供给的存单手感柔软，纸张较薄，白光下没有农行的水印，用鉴别仪紫光下也无荧光反响，想起之前晨会学习的假存单案子通报，急速让内勤行长赵宇皓再次区分。赵宇皓检查存单后发现：尽管该存单内容、印章与真存单类似，但纸张质感绵软，短少防伪印记。所以，柜面司理决断奉告客户此张存单为假存单，客户表明绝无或许，存单是自己2021年4月过来存的，之后都是自己在保管，不或许是假的，要求柜面司理予以支取。

  结合客户的体现，赵宇皓意识到这张存单肯定是“高仿”的，真的现已被调包，客户还被蒙在鼓里，资金或许早已被支取。赵宇皓随即发动应急预案，让柜面司理查询客户销户记载，大堂司理稳住客户，自己则向支行运营及安保部分报告，一起向属地派出所报警。

  经调阅销户记载和原始凭证发现，该存单的确已于2021年5月被人支取。在民警赶到后，银行工作人员奉告客户该状况，经多方查验，发现支取人为客户老公，他背着老婆悄悄将真存单调包后支取。民警行将当事人带走，做进一步的查询。（中国农业银行上海市分行）